Conditions

vs 23-11-2025

Inscription et paiement

L'inscription se réalise exclusivement via le site internet et est obligatoire. L'inscription ne sera définitive qu'après versement du montant dû avec pour objet le code de la randonnée + votre nom*. Vous recevrez les informations nécessaires au paiement dans un mail de confirmation à la suite de l'inscription. Si vous ne payez pas dans les 5 jours suivant votre inscription, et que vous n'avez pas fait de demande d'annulation, l'inscription sera considérée comme définitive et le montant vous sera facturé. Dans le cas d'une inscription tardive (moins de 5 jours avant l'évènement), le montant sera payé au plus tard le jour de l'activité.

* l'accompagnateur se réserve le droit d'accepter ou non un participant. Des conditions d'accès peuvent s'appliquer à certaines activités.

Annulation

Randonnée à la journée :

Excepté le cas d'une inscription tardive (moins de 5 jours avant l'évènement), il est possible d'annuler son inscription dans les 3 jours suivant l'inscription en envoyant une demande d'annulation écrite à info.treknaturesport@gmail.com. Passé ce délai, il n'est plus possible d'annuler l'inscription et le montant vous sera facturé.

Toute annulation n'est plus possible dans les 5 jours précédents une activité. Dès lors, le montant vous sera facturé.

En cas d'annulation par l'organisation, le montant vous sera remboursé intégralement.

Séjour (deux jours et plus) :

Si le séjour est annulé par l'organisation le montant vous sera remboursé intégralement. Il est possible d’annuler son inscription dans les 10 jours suivant l’inscription en envoyant une demande d’annulation écrite à info.treknaturesport@gmail.com. Passé ce délai, il n’est plus possible d’annuler l’inscription. Une caution vous est demandée lors de votre inscription à un séjour. La caution est intégralement remboursée si le nombre de participant minimum n'est pas atteint. A partir du moment où le séjour est confirmé (nombre de participant minimum atteint), la caution est due et il vous sera demandé de verser le solde dans les 5 jours afin de valider votre séjour.

COVID-19 | En fonction des décisions fédérales Belges et des différents états de l'UE, une activité pourrait être annulée en raison de la crise sanitaire actuelle lié au COVID-19. L'organisation se réserve le droit d'annuler ou de maintenir l'activité en fonction des restrictions qui seraient imposées par les instances gouvernementales. Dans ce cadre, l'organisation ne peut être tenu responsable des conséquences lié à l'annulation d'une activité. L'organisation s'engage à respecter toutes les prescriptions de sécurité afin de garantir la sécurité de tous les participants. Pour les séjours, il est recommandé de souscrire à une assurance annulation.

Enfant (<18ans)

Les enfants doivent être obligatoirement accompagnés d'un parent. Les enfants participent sous la responsabilité des parents. Certaines activités ne sont pas accessibles aux enfants.

Formalités administratives

Avant de vous inscrire à une activité, il est de votre responsbalité de vérifier qu'en fonction de votre situation personnelle et de votre nationalité, vous êtes en possession d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité, ainsi que tous autre(s) document(s)/justificatifs (visa/autorisations de sortie de territoire,livret de famille, etc.) nécessaires et conformes aux exigences requises pour transiter et/ou entrer dans le(s) pays de l'activité.

Risques sanitaires : Le participants est tenu de se renseigner et de respecter toutes les prescriptions légales en vigueur dans le ou les pays où l'activité a lieu. L'organisation ne pourra être tenu responsable en cas de non respect de la législation en vigueur concernant les obligations légales à respecter. Nous vous recommandons de consulter régulièrement avant votre départ la fiche pays relative au(x) pays de votre activité sur le site du Service public fédéral Affaires étrangères https://diplomatie.belgium.be/fr. et le site de l’Organisation mondiale de la Santé : www.who.int/fr/

Statut des guides et organisation des activités

Trek Nature Sport regroupe plusieurs accompagnateurs en montagne exerçant sous différents statuts (indépendant complémentaire ou via une ASBL). Chaque guide exerce son activité de manière autonome et indépendante. Chaque randonnée, sortie ou séjour est organisé et encadré sous la responsabilité exclusive du guide qui en assure la conduite. Ce guide est votre interlocuteur principal pour toutes les informations relatives au déroulement de l’activité (itinéraire, sécurité, organisation pratique, ajustements éventuels, etc.). Les obligations contractuelles (inscriptions, paiement, conditions d’annulation, sécurité, modifications dues aux conditions extérieures…) s’appliquent donc directement entre le participant et le guide responsable de l’activité réservée, qu’il intervienne en son nom propre ou au nom de son ASBL. Cette diversité de statuts n’a aucun impact sur la qualité, le professionnalisme ou la sécurité proposés. L’ensemble des guides partage une même philosophie, des standards communs et une coordination renforcée afin d’assurer une expérience cohérente et sécurisée pour tous les participants.

emboursement.

Activité

Un voyage d'aventure peut comporter quelques imprévus. Il faut le savoir et pouvoir l'accepter, d'autant que ces imprévus sont souvent de vrais moments forts ! La vie en groupe sollicitera également vos capacités d'adaptation. Une attitude positive, l'esprit d'équipe et le sens de l'humour sont les bienvenus pour assurer une bonne ambiance et la réussite de votre activité.

Nous exercons des activités en extérieure qui sont dépendantes directement des conditions météorologiques. Suivant les conditions météo et/ou pour des raisons de sécurité, l’activité peut être soumise à des modifications le jour même de l’évènement. En cas de manque de neige pour les sorties raquettes hivernales, des parcours alternatifs de randonné classique (sans raquettes) peuvent être proposés. L'accompagnateur se réserve le droit de modifier l'itinéraire. Nous pouvons parfois être amenés à modifier quelque peu l'itinéraire indiqué : soit au niveau de l'organisation (conditions météorologiques défavorables, modification de l'état du terrain, risques d'avalanches, etc...), soit directement du fait de l'accompagnateur (niveau du groupe, etc...). Ces modifications sont toujours effectuées dans votre intérêt, pour votre sécurité et un meilleur confort. La modificaton de l'activité pour ces raisons ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

L'accompagnateur en charge de l'activité est seul juge durant l'activité, de réaliser ou de modifier le programme prévu afin d’assurer la sécurité des participants et le bon déroulement de l'activité voire pour faire face à des circonstances imprévues. En fonction des conditions climatiques et/ou des objectifs de la randonnée, de la condition physique des participants, l'accompagnateur est également habilité à suspendre et/ou interrompre l'activité d’un ou plusieurs participant(s) pour des raisons de sécurité. Les frais supplémentaires seront à la charge des participants. L’interruption de l'activité à l’initiative de tout voyageur ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Vie Privée

Lors de la participation à un événement, vous êtes susceptible d’être photographié ou filmé. Les photos pourront être publiées sur les réseaux sociaux ou le site internet. Si vous ne désirez pas figurer sur les photos ou films, il est nécessaire d’en faire la demande avant chaque activité.

Transport - Covoiturage

Sauf mention contraire, le transport n'est pas compris dans le prix demandé lors de l'inscription.

Pour les trajets importants et afin de réduire notre empreinte écologique tout en faisant des économies, nous proposons à nos participants de se mettre en relation afin d'organiser un système de covoiturage. Après accord des participants, ceux-ci sont mis en contact via leurs adresses email et/ou numéro de téléphone. Les participants s'organisent entre eux afin de définir les modalités d'organisation de ce covoiturage.

Le covoiturage n'est pas un droit acquis lors de l'inscription. Toutes personnes inscrites à une activité doit pouvoir se rendre par ses propres moyens au lieu de rendez-vous défini par l'accompagnateur.

Niveaux de difficulté

Nos activités nécessitent un engagement physique variable selon le niveau sportif demandé. Par conséquent, certaines d’entre elles ne sont pas adaptables et/ou accessibles à toutes et tous.

Les niveaux de difficulté proposés tiennent compte de plusieurs critères : distance, dénivelé, technicité du terrain, engagement… Ils donnent une indication réaliste de ce que le participant peut rencontrer lors de l’activité, sans que tous les critères ne soient nécessairement réunis.

En cas de doute sur votre capacité à prendre part à une activité, n’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires.

Nos niveaux de difficultés sont :

Niv. 1 – Découverte

Profil : débutant, famille, marcheurs occasionnels, aucune expérience requise
Durée moyenne : 4 à 5 heures de marche par jour
Terrain : chemins larges, pistes ou sentiers vallonnés, parcours peu technique
Dénivelé : jusqu’à 500 m positif/jour
Distance moyenne : 10–15 km/jour

Niv. 2 – Plaisir

Profil : marcheur régulier, condition physique correcte, souhaite progresser et profiter d’une randonnée plus active
Durée moyenne : 5 à 6 heures de marche par jour
Terrain : sentiers variés, légèrement techniques par endroits, quelques montées plus soutenues
Dénivelé : 500–700 m positif/jour
Distance moyenne : 15–18 km/jour

Niv. 3 – Aventure

Profil : randonneur confirmé, pratique régulière d’un sport d’endurance, aisance technique sur sentiers variés, recherche de sensations et défis modérés
Durée moyenne : 6 à 7 heures de marche par jour
Terrain : sentiers techniques ou étroits, pentes importantes, passages escarpés occasionnels
Dénivelé : 700–1000 m positif/jour
Distance moyenne : 18–22 km/jour

Niv. 4 – Challenge

Profil : randonneur expérimenté, très bonne condition physique, expérience en randonnée itinérante, maîtrise technique sur tous types de terrain, résistant à la fatigue
Durée moyenne : 7 à 8 heures et plus par jour
Terrain : sentiers exigeants, passages rocheux ou exposés, parfois hors sentier
Dénivelé : supérieur à 1000 m positif/jour
Distance moyenne : 20–25 km/jour